O teste de conexão deve ser realizado com o cabo conectado diretamente em seu equipamento (desktop, notebook, smart tv, e etc). Medições via conexão Wi-Fi não são consideradas para fins de aferição de velocidade, pois podem sofrer interferências diversas.
Mantenha aberto em seu equipamento, apenas o navegador em que o teste será realizado.
Durante o teste, aplicativos, sites, atualizações do sistema operacional e outros deverão estar desativados.
Certifique-se que há apenas uma conexão na rede. Desconecte todos os dispositivos, sejam eles por Wi-Fi ou cabo.
Se possível, realize o teste mais de uma vez.
Lembre-se: o resultado do teste de velocidade pode sofrer interferência do próprio equipamento utilizado pelo usuário.